Una década después de la recesión del 2008, es un placer para nosotros informar que 2019 Meetings & Events Forecast ha revelado que la industria de reuniones se ha recuperado y se ha consolidado en una nueva normalidad de crecimiento estable y constante. El octavo informe anual, elaborado por el equipo de American Express Meetings & Events, encuestó a más de 700 profesionales de reuniones y eventos de todo el mundo. Los encuestados representan a los planificadores de reuniones y a los propietarios de reuniones de empresas y asociaciones de todas las envergaduras, así como a los profesionales de contratación de reuniones y los proveedores de vuelos y hoteles.
El Pronóstico 2019 encontró que:
- En el 2019, se espera que la actividad de reuniones mundiales aumente junto con pequeños aumentos en el presupuesto.
- La consolidación en la industria y el surgimiento de nuevos actores crea un ambiente en el que los planificadores de reuniones sienten más presión, pero también tienen más opciones.
- La industria está avanzando colectivamente hacia los desafíos a largo plazo, tales como el inventario en tiempo real para reuniones pequeñas y sencillas.
- Las previsiones regionales también son optimistas, lo que refleja el sentimiento de la industria en general.
Junto con esta estabilidad y optimismo, también vimos de forma generalizada que los planificadores han notado que el Reglamento general de protección de datos (RGPD) está afectando a la industria mucho más allá de Europa, donde el reglamento fue desarrollado. A medida que las tecnologías emergentes, como la realidad virtual, la inteligencia artificial y el reconocimiento facial transformen las reuniones y los eventos y creen más datos, los asuntos de cumplimiento y privacidad tendrán más importancia. Estas tecnologías ofrecen a los asistentes lo que están acostumbrados a tener en sus vidas diarias, lo que hará que las reuniones sean más realistas y atractivas.
Issa Jouaneh, vicepresidente ejecutivo y gerente general de American Express Meetings & Events, dijo lo siguiente: “El 2019 será un año de crecimiento para la industria de reuniones, y se espera que la actividad aumente en todas las regiones y los tipos de reuniones”.
Específicamente en América Central y América del Sur, el aumento de la actividad local e internacional señala una región creciente, con empresas que emplean la tecnología para ajustarse al ritmo de la demanda. Aunque las interacciones en persona mantienen un significado cultural, las reuniones virtuales son una opción valiosa para las empresas conscientes de su presupuesto, y el 76% de los planificadores anticipan el uso de la tecnología virtual de reuniones. Aun así, los destinos de América Latina como Río de Janeiro, Cancún/Riviera Maya y la Ciudad de México siguen ascendiendo como los principales puntos de reuniones a nivel internacional. Las conferencias y convenciones están mostrando interés en Brasil especialmente, y es probable que aprovechen las ventajas de las instalaciones construidas para los últimos acontecimientos deportivos mundiales para atraer a los asistentes a los nuevos destinos.
2019 Global Meetings and Events Forecast by American Express Meetings & Events también contiene tres secciones especiales: El futuro de la personalización por parte del equipo de Banks Sadler, una empresa de servicios de consultoría y gestión de reuniones adquirida por American Express Global Business Travel en el 2017; Tendencias jurídicas de las reuniones; y un Informe de destinos de América Latina, que explica detalladamente cómo y por qué planificar reuniones en los principales destinos de la región.
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